Pasūtījumu saņemšana
PASŪTĪJUMU SAŅEMŠANA
Pasūtījumu saņemšana
Pasūtījums tiek uzskatīts par veiktu, kad pārdevējs saņem apstiprinājumu no bankas par preču apmaksu. Pārdevējs nosūta e-pasta vēstuli pircējam, apstiprinot, ka pasūtījums ir apstrādāts.
Pasūtījums tiek uzskatīts par izpildītu, kad preces tiek nosūtītas pircējam. pārdevējs nosūta pircējam e-pasta vēstuli kopā ar ģenerēto rēķinu, lai apstiprinātu, ka pasūtījums ir izpildīts.
Ja esat samaksājis par savu pasūtījumu un neesat saņēmis e-pastu no Ottensten.lv, lūdzu, pārbaudiet savu spam sadaļu un, ja neatrodat to spam sadaļā, lūdzu, informējiet mūs par to uz [email protected]
Izveidota un apmaksāta pasūtījuma atcelšana vai koriģēšana nav iespējama.
MAKSĀJUMS
Pircējs var samaksāt par precēm ar bankas pārskaitījumu:
- Maksājot par pasūtījumu ar bankas pārskaitījumu, maksājuma mērķī jānorāda: vārds, uzvārds, pasūtījuma numurs.
Skaidrā naudā vai ar bankas karti klātienē:
- Jūs varat samaksāt par precēm mūsu veikalā, kad veicat pasūtījumu. Mūsu menedžeris jūs informēs pa e-pastu vai tālruni, kad jūsu pasūtījums būs gatavs saņemšanai.
Piegāde ir bez maksas ar šādiem nosacījumiem:
- Saņemot pasūtījumu Ottensten Latvia filiālē
- Veicot pasūtījumu virs 130 eur
Saņemot sūtījumu, Klientam jāuzrāda pasūtījuma numurs un personu apliecinošs dokuments.
UZMANĪBU! Pirmssvētku dienās uzņēmuma filiāļu darba laiks ir par vienu stundu īsāks.
Pasūtījumiem par 130 EUR vai vairāk piegāde Latvijā ir bez maksas. Piegāde uz citām ES valstīm ir par maksu. Piegāde uz valstīm ārpus ES ir par maksu, un to var veikt tikai sazinoties ar administrāciju.
Piegāde tiek veikta, izmantojot DPD vai Venipack kurjerpastu.
Lielgabarīta vai smagas preces tiek sūtītas, izmantojot Venipack kravu piegādes pakalpojumu.
Pārdevējs piegādā preces pircējam 1-2 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apmaksas. Šis termiņš ir provizorisks un var mainīties gadījumā, ja Pārdevēja noliktavā nav nepieciešamo preču, par ko Pircējs tiek informēts.
